Datenschutzerklärung

This page is only available in German. The German version is legally binding.

Kurz gesagt: Auf dieser Website gibt es kein Tracking, keine Werbung, keine Analyse-Dienste und keine Cookies. Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb unserer Website, Spielserver, Discord-Bots und Software nötig ist. Hier steht genau, was, warum und wie lange.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Jonas Scheuer
Höherberg 5
94154 Neukirchen vorm Wald
Deutschland
E-Mail: Vikingard.Cluster@outlook.de
Discord: Vikingard-Discord (Support-Ticket)

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht. Für alle Datenschutzfragen kannst du dich direkt an uns wenden.

2. Hosting und Server-Logfiles

Website, Spielserver, Bots und Lizenzserver laufen auf einem eigenen Server, den wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland (Falkenstein) mieten. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website speichert unser Webserver automatisch:

• deine IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge und den Statuscode,
• die Adresse der vorher besuchten Seite (Referrer) und die Kennung deines Browsers (User-Agent).

Das ist nötig, um die Website auszuliefern, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Wird ein Angriff oder Missbrauch erkannt, bewahren wir die betroffenen Einträge auf, bis der Vorfall geklärt ist.

Alle Verbindungen sind per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

3. Speicherung im Browser

Wenn du die Sprache umschaltest (DE/EN), merkt sich dein Browser die Auswahl im lokalen Speicher (localStorage, Eintrag vikingard-lang). Der Eintrag bleibt auf deinem Gerät, wird nicht an uns übertragen und dient nur dazu, die von dir gewünschte Sprache anzuzeigen. Das ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Du kannst den Eintrag jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

4. Live-Karten und Serverstatus

Auf der Seite „Live-Karten“ zeigen wir, wer gerade auf unseren Spielservern online ist: den Spielernamen (Plattform-Anzeigename) und die aktuelle Position auf der Karte, alle paar Sekunden aktualisiert. Es wird nur der aktuelle Stand angezeigt; einen Verlauf speichern wir dafür nicht. Kennungen wie die EOS-ID werden nicht veröffentlicht.

Zweck ist, der Community zu zeigen, was auf den Servern los ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst jederzeit widersprechen – schreib uns einfach (E-Mail oder Discord-Ticket), dann blenden wir deinen Namen auf den Live-Karten aus.

5. Unsere ARK-Spielserver

Wenn du auf einem Vikingard-Server spielst, verarbeiten wir:

• deine Spieler-Kennung (EOS-ID), deinen Plattform-Namen, Charakternamen und Stamm,
• deine IP-Adresse beim Verbinden (Server-Log),
• deinen Spielstand (Charakter, Bauten, Tiere, Inventar) und Spielzeit,
• Chat-Nachrichten und Positionen im Spiel,
• Admin- und Cheat-Befehle sowie Aktionen des Server-Teams (z. B. Teleports, gespawnte Items/Tiere) – für eine faire und nachvollziehbare Verwaltung,
• bei Regelverstößen: Sperren mit Grund.

Rechtsgrundlagen: Bereitstellung des Spielservers, den du nutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, fairen und betrugsfreien Spielbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Server-Logs mit IP-Adressen werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Protokolle über Admin- und Cheat-Aktionen bewahren wir bis zu 12 Monate auf. Spielstände bleiben gespeichert, solange der jeweilige Server läuft; automatische Sicherungskopien überschreiben sich fortlaufend. Sperren bleiben bestehen, solange sie gelten.

Hinweis: Für das Spiel selbst, den Login über Epic Online Services und die Serverliste im Spiel sind Studio Wildcard bzw. Epic Games eigenständig verantwortlich; es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

6. Discord und unsere Bots

Unsere Community, Support-Tickets und Ankündigungen laufen über Discord. Die Links zu Discord auf dieser Website sind einfache Links – erst wenn du sie anklickst, wird eine Verbindung zu Discord aufgebaut. Für die Nutzung von Discord selbst gilt die Datenschutzerklärung von Discord; dabei können Daten in die USA übertragen werden.

Unsere eigenen Bots (u. a. Ticket-, Status-, Shop-/Währungs- und Verwaltungs-Bot) verarbeiten auf unserem Server:

• deine Discord-Nutzer-ID und deinen Anzeigenamen,
• Inhalte von Support-Tickets, die du eröffnest,
• die Verknüpfung deines Discord-Kontos mit deinem ARK-Spielerkonto, falls du sie anlegst,
• Spielzeit, Guthaben der Server-Währung und Käufe im Ingame-Shop.

Rechtsgrundlagen: Bereitstellung der Funktionen, die du nutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Community-Verwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten bleiben gespeichert, solange du die Funktionen nutzt; auf Wunsch löschen wir deine Verknüpfung und dein Guthaben.

7. Unterstützerpakete und Lizenzkauf

Unterstützerpakete und Lizenzen für den ARK ServerManager werden per Support-Ticket auf Discord abgewickelt. Dabei verarbeiten wir deinen Discord-Namen, die gewählte Leistung, deinen Spieler- bzw. Servernamen und die Zahlungsinformationen:

• Banküberweisung: Name des Kontoinhabers, IBAN, Betrag, Datum und Verwendungszweck (so, wie sie auf unserem Kontoauszug erscheinen).
• Paysafecard: der PIN-Code der Karte, den du uns im Ticket gibst. Er wird nach dem Einlösen nicht weiter benötigt.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zahlungsbelege bewahren wir so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu 10 Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

8. ARK ServerManager und Lizenzserver

Der ARK ServerManager ist eine Software, die du auf deinem eigenen Server installierst. Alle Daten deiner Spielserver und Spieler bleiben auf deinem Server; wir erhalten sie nicht. Für die Verarbeitung der Daten deiner Spieler bist du selbst verantwortlich.

Zur Prüfung der Lizenz bzw. Testphase sendet die Software regelmäßig an unseren Lizenzserver: den Lizenzschlüssel, eine aus der Hardware gebildete Server-Kennung (Prüfsumme, keine Seriennummern im Klartext), den Rechnernamen des Servers und die installierte Version. Wir speichern dazu Lizenzschlüssel, Tarif, Laufzeit, den bei der Bestellung angegebenen Namen (in der Regel dein Discord-Name), Server-Kennung, Rechnername, Version und den Zeitpunkt der letzten Prüfung. Deine IP-Adresse wird nur kurzzeitig zum Schutz vor Missbrauch (Begrenzung der Anfragen) verarbeitet und nicht gespeichert.

Support-Formular: Wenn du in der Software ein Support-Ticket sendest, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse bzw. deinen Discord-Namen, Betreff, Nachricht und – wenn du das Häkchen gesetzt lässt – Systeminfos (Version, Lizenzstatus, Anzahl der Server, gekürzte Server-Kennung). Das Ticket wird auf unserem Server gespeichert und per E-Mail bzw. Discord-Nachricht an unser Support-Team weitergeleitet; für den E-Mail-Versand kann ein E-Mail-Dienst als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Tickets löschen wir spätestens 2 Jahre nach Abschluss.

Außerdem prüft die Software alle paar Stunden, ob eine neue Version erschienen ist. Dazu ruft sie nur die Versionsdatei von unserer Website ab; dabei fallen lediglich die unter „Hosting und Server-Logfiles“ beschriebenen Daten an.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Lizenzvertrags bzw. die Durchführung der Testphase (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei der Testphase zusätzlich unser berechtigtes Interesse, Mehrfach-Testphasen zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten speichern wir für die Laufzeit der Lizenz und darüber hinaus bis zu 3 Jahre (Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem Vertrag).

Die eingebaute KI läuft vollständig lokal auf deinem Server. Nur wenn du die optionale Internetsuche aktivierst, schickt dein Server Suchanfragen direkt an die gewählten Dienste (z. B. ARK-Wiki, Wikipedia oder – mit deinem eigenen Schlüssel – Google bzw. Brave). Passwörter, IP-Adressen und Spieler-Kennungen werden dabei vorher aus den Anfragen entfernt.

9. Interner Bereich für das Team

Die Verwaltungsoberflächen unter /adminsteuerung, /admin und /license/admin sind nur für unser Team. Beim Anmelden wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Anmeldungen und fehlgeschlagene Anmeldeversuche protokollieren wir mit IP-Adresse, um unbefugte Zugriffe zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); diese Protokolle werden nach höchstens 12 Monaten gelöscht.

10. Empfänger und Drittländer

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Empfänger sind nur unser Hoster Hetzner (als Auftragsverarbeiter, Deutschland) und – wenn du Discord nutzt – Discord. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet durch uns nicht statt; bei der Nutzung von Discord gelten dessen Bestimmungen. Behörden erhalten Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf

• Auskunft über die Daten, die wir über dich speichern (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für alle Anfragen genügt eine kurze Nachricht per E-Mail oder Discord-Ticket. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Behörde deines Wohnorts oder der für uns zuständigen Landesbehörde.

12. Sonstiges

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Du bist nicht verpflichtet, uns Daten zu geben; ohne die genannten technischen Daten können wir Website, Spielserver und Software aber nicht bereitstellen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.